初めに
こんにちは。コミューンプロダクトサポートチームにおいてプロダクトスペシャリストとして活動している栗山と申します。
元々EMとしてコミューン開発に携わっていましたが、紆余曲折を経て現在のポジションに転向しまして、既に半年ほど経ちました(ここら辺の経緯は機会があればどこかで)。 そこで本エントリでは過去のプロダクトスペシャリストとしての活動を振り返りつつ、「そもそもコミューンのプロダクトスペシャリストって何をやってる人なの?」という皆さんの疑問を解消できればと思います。
- 初めに
- What is プロダクトスペシャリスト?
- プロダクトスペシャリストが必要になった背景
- どんなことをしているか
- 問い合わせ対応
- SSO導入におけるサポート
- アプリケーションレイヤ以外の機能に関するフィジビリティ調査
- プロダクトへのFB
- ぶっちゃけプロダクトスペシャリスト楽しい?
- どういう人にオススメ?
- まとめ
- おわりに